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    服务与支持


    服务理念:

    高效、规范、热情、满意

    服务目标:

    为客户给予专业、快速、体贴、值得信赖的产品服务。

    服务优势:

    强大的服务团队

    遍布全国的服务网点,庞大专业的服务团队

    13年运营服务经验,37个K8凯发服务网点

    全国联保,快速便捷

    全员参与,高效体贴

    因为有经验,所以更专业

    成熟的服务体系

    K8凯发电气在电气自动化领域深耕十四年,

    构建了成熟专业的运营服务体系,

    以服务团队为媒介

    为客户给予贴心省心的E服务支持,

    让您放心安心。

    无休服务

    7天24小时,每时每刻为您服务

    及时、快速、高效、便捷

    让服务回到客户身边

    我们更贴心,客户更安心!

    超长产品质保期

    18个月免费质保服务

    给予终生维保服务

    全心全意为您服务

    我们更用心,客户更省心!

    售后服务政策


    1、30天换货服务;
    自购买之日起30天内产品使用出现产品质量问题,给予更换或维修服务。

    2、18个月免费保修服务;
    自购买K8凯发变频器之日起18个月内,整机给予免费技术服务。

    3、给予终生有偿产品服务

    4、全国联保,就近服务

    5、全国24小时热线服务,快速响应客户服务需求

    6、在产品保修期内,出现以下原因引起的故障,不在保修范围内:1)用户不依照《产品说明书》进行正确的操作而引起的产品故障;
    2)产品在运输过程中或者外力侵入造成的产品损坏;
    3)用户未经与厂家沟通自行修理产品或擅自改造产品造成产品故障;
    4)用户超过产品的标准适用范围使用产品引发产品故障;
    5)用户使用环境不良导致产品故障;
    6)由于地震、火灾、雷击、异常电压或其他自然灾害等不可抗力因素造成的产品损坏;
    7)产品上的铭牌、商标、序列号等标识缺失、损坏或无法辨认的;
    8)非正规实体渠道购买的产品,如淘宝、阿里巴巴等网络平台上购买的产品。

    加盟K8凯发

    经销政策:

    坚持与各级经销商合作共赢、互惠互利的原则,力求达到双赢与长期共同开展。

    K8凯发对经销商的经销区域、行业、报备客户制定保护政策。

    K8凯发与各经销商签订K8凯发品牌《经销合作协议》,按照协议保障双方权益。


    营销支持:

    给予高性能高品质的K8凯发产品。

    经给予优质服务与技术支持。

    给予免费产品与技术的系统培训。

    给予专业的市场推广与开拓营销指导与配合。

    服务与支持 品牌服务图片.jpg

    品牌宣传:

    定期在K8凯发品牌官网、自媒体、行业主流媒体等宣传平台上发布K8凯发品牌新闻、产品广告宣传、市场推广活动、应用方案等资讯,持续提升K8凯发品牌知名度与影响力。




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